Anímese a utilizar los servicios a distancia. Parece frio, pero es muy cómodo. Por experiencia le decimos que la mayoría de trámites y consultas a un abogado online sobre problemas legales son económicos. También tenéis el blog para plantear dudas frecuentes sobre cuestiones legales en los comentarios.
- Si puede ser resuelto en una consulta sencilla se lo haremos saber.
- El presupuesto es siempre gratuito salvo que expresamente te lo indiquemos por ser complejo. Para trabajo superiores a 400€ podemos pedir una cantidad anticipada para compensar las horas de estudiar la documentación y dar un presupuesto lo más ajustado posible.
Para trabajar a distancia, lo mejor es ser ordenados. Por nuestra parte como abogados esta es la forma que mejor nos funciona con clientes. Ciertamente no son reglas cerradas, pero ayudan. Dale un vistazo y pregunta cualquier duda:
1. Realizar consulta a un Abogado virtual
Intenta contarnos tu problema de forma ordenada y sencilla para que podamos agilizar el tiempo de respuesta. Si nos falta información se lo indicaremos.
- Indica un asunto de tu consulta legal en el formulario y expón el problema.
- Añade cuanta información consideres relevante.
- Indica el grado de urgencia de la consulta legal a tu abogado Asesor online.
- Indíquenos si desea una opinión legal o bien un informe legal detallado de nuestros abogados online.
2. Enviar consulta al Abogado online
- Solo pulsa enviar.
- Te llegará una confirmación de mensaje enviado o cuando lo leamos y te indicaremos los siguientes pasos.
- Si podemos, resolveremos su cuestión legal de forma directa o la derivaremos a un Abogado online experto en caso de que usted lo considere necesario.
3.Presupuestos y aspectos económicos
Si requiere de un desarrollo más profundo:
- Emitimos una propuesta:
- Una propuesta no es un contrato, albarán o factura. Es solo eso, una propuesta. Puede hacer observaciones y las contestaremos.
- No hay que pagar nada.
- Emitimos albarán o presupuesto:
- Es el documento donde se plantean los conceptos económicos y las condiciones de trabajo.
- No hay que pagar nada. Si bien, si es un caso complejo podemos pedirle una pequeña provisión por el tiempo de estudio. En ese caso emitiremos una factura separada.
- Factura o contrato:
- Finalmente le emitiremos el contrato para que lo firme. Puede ir acompañado de una pasarela de pago o no. Este documento se perfecciona con el pago. Obliga al cliente desde su firma y al abogado desde que se realiza el pago.
4. Cómo vamos a resolver tu problema:
- Si el servicio puede ser resuelto por correo o a distancia. El Abogado u Asesor online le indicará los pasos necesarios para solucionarlo.
- El Abogado online le indicará un presupuesto orientativo de ser necesario, salvo que nos falte documentación u información para conocer el problema. En cuyo caso le solicitaremos más información o le ofreceremos una cita virtual o presencial.
- Presupuesto y pago:
- Una vez le indiquemos cómo solucionar su problema legal, le enviaremos el presupuesto de nuestro abogado online y el contrato, así como las condiciones de pago para resolver su problema.
5. Acceso a la Plataforma
Si su consulta o problema requiere un trato continuado o varias fases le daremos acceso a la plataforma para que vea su documentación, añada o aporte cualquier sugerencia y vea en tiempo real que se está haciendo sobre su cuestión o problema legal. Le iremos informando de cada paso y le enviaremos además un correo o llamada cuando sea necesario.
En cualquier momento usted tiene línea directa con nuestros Abogados online para cualquier apreciación o duda que necesite la aclaración de un Abogado virtual o tradicional.
Abogados online asesoramos por Skype, Correo electrónico o teléfono y por cualquiera que te resulte cómodo.