Protección contra el robo de identidad y estafas en España
En España, como en muchos otros países, el robo de identidad y las estafas se han convertido en problemas significativos, especialmente con el avance de las tecnologías digitales. El robo de datos personales a menudo ocurre en línea, lo que hace esencial adoptar medidas de seguridad efectivas para prevenir la suplantación de identidad.
Aunque personalmente nunca me he enfrentado directamente a un caso, tengo amigos y he leído innumerables blogs que aconsejan hacer copias de todos los documentos personales importantes. Esta es una buena práctica, especialmente si se pierden documentos durante un viaje. Sin embargo, debemos ser conscientes de que ninguna página web está exenta de ser hackeada. Los ataques informáticos no solo buscan secuestrar cuentas para obtener ‘me gusta’, sino que también pueden involucrar estafas en contratos o chantajes utilizando información sensible encontrada. Lo más alarmante es el alto nivel de sofisticación de algunos delincuentes, que pueden perpetrar delitos a gran escala desde países donde es complicado rastrear y detener a los culpables.
Normativa penal española y Jurisprudencia sobre robo de identidad en Internet
En el contexto legal, el Código Penal Español tipifica claramente el robo de identidad y las estafas como delitos. Según el Artículo 248, se considera estafa “la obtención de un beneficio económico a través de engaño y con ánimo de lucro”. Además, el robo de identidad puede encuadrarse bajo los delitos de falsedad documental, según los artículos 392 y siguientes, cuando se manipulan documentos para asumir la identidad de otro.
Sentencia del Tribunal Supremo de 15 de marzo de 2018, que afirma que
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“la utilización de datos personales de terceros sin su consentimiento para contratar servicios o productos constituye no solo un delito de estafa, sino también de usurpación de estado civil“.
Medidas esenciales para prevenir el robo de identidad o suplantación de identidad en Internet
Debemos ser conscientes de que ninguna web está a salvo de ataques informáticos, y cuando estos ocurren, suelen estar dirigidos a robar identidades. Los delitos van desde el secuestro de cuentas online para obtener ‘me gusta’ hasta estafas y chantajes basados en información sensible encontrada en la red.
La sofisticación de algunos criminales es tal que pueden cometer delitos a gran escala desde países donde es difícil localizar y procesar a los delincuentes, quienes a menudo poseen conocimientos tecnológicos avanzados, comparables o superiores a los de las fuerzas del orden.
Lo mínimo que haría para evitar el robo de la identidad por Internet sería:
- Instalar un Firewall o Antivirus Potente: La primera línea de defensa en cualquier estrategia de seguridad informática debe ser un software robusto de firewall y antivirus. Productos como Bitdefender, Norton 360, y McAfee ofrecen soluciones integrales que no solo protegen contra virus, sino que también bloquean intentos de intrusión y robo de datos. Estos programas están disponibles mediante suscripciones que garantizan que siempre se estén actualizando para combatir las nuevas amenazas.
- Utilizar Contraseñas Fuertes y Autenticación de Dos Factores: Las contraseñas deben ser largas, de al menos ocho caracteres, y combinar mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Herramientas como 1Password o LastPass pueden ayudar a gestionarlas de manera segura. Además, activar la autenticación de dos factores, como ofrece Google Authenticator, añade una capa extra de seguridad.
- Encriptar Dispositivos Móviles y Activar la Geolocalización: La encriptación de dispositivos asegura que tus datos permanezcan seguros incluso si el dispositivo es robado o perdido. La mayoría de los smartphones modernos incluyen opciones de encriptación que se pueden activar fácilmente. La geolocalización, por otro lado, puede ayudar a recuperar dispositivos perdidos o robados.
- Uso Seguro de Sitios Web (HTTPS): Asegúrate de introducir datos personales solo en sitios que tengan un certificado de seguridad HTTPS. Este protocolo de seguridad cifra la información que envías a través de Internet, asegurando que tu información personal no pueda ser interceptada fácilmente. Herramientas como HTTPS Everywhere de la Electronic Frontier Foundation pueden forzar la activación de HTTPS en muchos sitios.
- Gestión Cuidadosa de Transacciones en Línea: Siempre guarda los comprobantes de las transacciones realizadas en línea. Utiliza tarjetas de crédito prepago o virtuales cuando sea posible, ya que limitan el riesgo de fraude. PayPal y otras plataformas de pago electrónico también proporcionan una capa adicional de seguridad al no revelar tu información bancaria a terceros.
- Ser Cauteloso con la Información Publicada en Redes Sociales: Evita publicar información que podría utilizarse para identificarte o localizarte. Esto incluye detalles como tu ubicación actual, planes de viaje, o incluso detalles aparentemente inocuos como tu mascota o restaurantes favoritos.
- Tener especial cuidado con lo que publicáis en Internet. No viene al caso, pero se han producido robos porque alguien publicó en una red social como Instagram que no estaba en casa.
- Si paga algún servicio con la tarjeta de crédito, custodie el justificante que se devuelva el establecimiento comercial y en la medida de lo posible, utilice tarjetas prepago o virtuales. (Si quieres saber qué tarjetas prepago o virtuales son las más efectivas por un comentario)
- Si su tarjeta de crédito es de aquellas en las que debe introducir un número pin, oculte la marcación de su clave. Incluso me atrevería a decir que sería mejor si memorizáramos los tres dígitos de la tarjeta de crédito o ´débito y los rayáramos con un cuchillo o tijera, así nadie podrá finalizar una compra en caso de que puedan acceder temporalmente a nuestra tarjeta.
- Nunca deje los documentos personales a la vista de terceras personas.
Reflexión Final
Como abogado especializado en nuevas tecnologías, recomiendo encarecidamente adoptar estas medidas de seguridad. Si bien como abogados podemos ayudar después del hecho, la prevención es fundamental y cada individuo debe tomar medidas proactivas para proteger su identidad. Estar informado y utilizar la tecnología de manera segura son los primeros pasos hacia la protección eficaz contra el robo de identidad y las estafas en Internet.
Finalmente, me gustaría que añadierais alguna idea. Tengo muchas más ideas y herramientas para prevenir intrusiones o robo de dispositivos que he ido probando estos años y que podemos ver en los comentarios. Igualmente, si os habéis visto en una situación similar y queréis contarlo o necesitáis ayuda de un Abogado especialista en robo de identidades, suplantaciones, estafas o usurpación del estado civil, no dudéis en contactar. Tenemos clientes que han confiado en nosotros con buenos resultados.
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