1. **Recuperación del número de justificante de cita**:  Si un cliente ha perdido el número de justificante de su cita en la Oficina de Extranjería, debe saber que sólo puede recuperarlo directamente en la oficina donde realizó la solicitud originalmente. Para localizar la dirección de las oficinas disponibles, puede consultar el siguiente enlace oficial: [Direcciones de las Oficinas de Extranjería](http://www.mpt.es/servicios/extranjeria/extranjeria_ddgg.html).2. **Proceso para anular una cita**:  Para anular una cita que ya ha sido programada, el interesado debe acceder a la plataforma de Cita Previa con los mismos datos utilizados para reservarla. El sistema solicitará el número de justificante de la cita para proceder con la anulación, una vez que la identidad del usuario sea verificada.3. **Dificultades para obtener una cita**:  Si se encuentra con el mensaje “No hay citas disponibles en este momento”, esto indica que todas las citas han sido ocupadas. Es recomendable revisar la plataforma regularmente para verificar la disponibilidad de nuevas citas.4. **Modificar datos de contacto en una cita**:  En caso de que un cliente necesite cambiar información personal como el número de teléfono o correo electrónico asociado a su cita, debe contactar directamente con la Oficina de Extranjería correspondiente. Estos cambios no pueden realizarse en línea y requieren intervención directa en la oficina, cuyas direcciones se pueden encontrar en el enlace mencionado anteriormente.5. **Cuando la oficina deseada no aparece en el sistema de Cita Previa**:  No todas las Oficinas de Extranjería disponen del sistema de cita previa. Si la oficina a la que desea acudir no está listada, es necesario contactar directamente con ella para organizar su visita o resolver cualquier consulta.Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en pedir ayuda.