1. **Problema de acceso a la información del expediente**:  Si recibes el mensaje **“NO SE HA ENCONTRADO LA INFORMACIÓN SOLICITADA”**, esto puede deberse a que los datos introducidos son incorrectos o no coinciden con los registrados en el sistema informático de Extranjería. Otra posibilidad es que tu expediente aún no haya sido informatizado. Para resolver esto, te recomendamos visitar tu Oficina de Extranjería más cercana. Encuentra las direcciones [aquí](http://www.mpt.es/servicios/extranjeria/extranjeria_ddgg.html).2. **Mensaje de trámites previos**:  El mensaje **“SE ESTÁN REALIZANDO TRÁMITES PREVIOS A LA GRABACIÓN DE SU EXPEDIENTE”** indica que el sistema está en proceso de obtener y registrar la información necesaria. Te aconsejamos tener paciencia y revisar el estado de nuevo más adelante.3. **Falta de número de expediente**:  Si no dispones de un número de expediente de 15 dígitos, es necesario que visites tu Oficina de Extranjería para obtenerlo. Puedes encontrar la información de contacto y ubicación [aquí](http://www.mpt.es/servicios/extranjeria/extranjeria_ddgg.html).4. **Modificación de datos del expediente**:  Actualmente, no es posible modificar los datos de tu expediente a través de Internet. Para cualquier cambio, es necesario que acudas personalmente a la Oficina de Extranjería.5. **Demora en la resolución de expedientes**:  Si llevas mucho tiempo esperando y tu expediente siempre aparece en estado **“TRÁMITE”**, lo más adecuado es consultar directamente en tu Oficina de Extranjería para obtener una actualización detallada de tu situación.6. **Expediente en estado favorable sin notificación recibida**:  Si el estado de tu expediente es **FAVORABLE** pero no has recibido la carta de notificación, te recomendamos visitar tu Oficina de Extranjería para verificar el estatus y asegurarte de que no haya ningún problema con la notificación de la resolución.